隨著消費(fèi)升級(jí)，用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣也悄然發(fā)生著變化，更加個(gè)性化的產(chǎn)品、一站式配齊的購(gòu)物方式成為了用戶(hù)的新需求。對(duì)于家居行業(yè)來(lái)說(shuō)，也意味著新一輪的轉(zhuǎn)型升級(jí)、跨界整合，從單品類(lèi)到大家居，從前端營(yíng)銷(xiāo)到后端生產(chǎn)到終端落地安裝，“門(mén)墻柜一體化”逐漸成為行業(yè)熱詞，那么“門(mén)墻柜一體化”是否是一個(gè)新風(fēng)口？企業(yè)未來(lái)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵核心是什么？
5月17日，搜狐焦點(diǎn)家居原創(chuàng)欄目《家居風(fēng)口》聚焦“門(mén)墻柜一體化”，邀請(qǐng)圣象集團(tuán)市場(chǎng)部總經(jīng)理王曉宇、夢(mèng)天家居副總經(jīng)理屈凡軍、詩(shī)尼曼家居執(zhí)行總裁黃偉國(guó)共同展開(kāi)探討。
（圖/詩(shī)尼曼執(zhí)行總裁黃偉國(guó)）
詩(shī)尼曼作為19年的定制家居品牌，一直以來(lái)不斷革新求變，引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，很早就提出了“拎包入住、一站配齊”的品牌概念，積極推動(dòng)“門(mén)墻柜一體化”進(jìn)程。旗下?lián)碛小霸?shī)尼曼”“AI家居”“l(fā)itap淺指”三大品牌體系。涵蓋衣柜、櫥柜、門(mén)窗、智能鎖、床、床墊、沙發(fā)、茶幾、餐桌椅、廚電等全品類(lèi)家居產(chǎn)品，形成全方位的大家居生態(tài)格局，是實(shí)力雄厚的一站式整體空間解決方案提供商。
詩(shī)尼曼執(zhí)行總裁黃偉國(guó)在分享中表示，“門(mén)墻柜一體化”之所以是風(fēng)口之一，首先是市場(chǎng)和消費(fèi)需求驅(qū)動(dòng)下的必然趨勢(shì)，作為定制家居企業(yè)來(lái)說(shuō)，我們的運(yùn)營(yíng)模式是C to B，我們是為消費(fèi)者提供空間定制的解決方案，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是消費(fèi)者需要什么，我們企業(yè)就提供什么。隨著消費(fèi)者審美水平的提升，他們對(duì)家居空間的要求也越來(lái)越高，而門(mén)墻柜一體化，可以讓家更美觀更大方。
第二，隨著90后00后成為消費(fèi)主力，他們的消費(fèi)習(xí)慣也發(fā)生了變化，他們更希望一站式配齊。門(mén)墻柜一體化可以為消費(fèi)者輸出整體的空間設(shè)計(jì)方案和產(chǎn)品解決方案，真正做到所見(jiàn)即所得，省事省力省心，讓消費(fèi)者有更多的時(shí)間去做喜歡做的事情。
第三，是消費(fèi)能力的提升，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的提升，居民的裝修預(yù)算也提高了，當(dāng)下的消費(fèi)群體具備了為一體化解決方案買(mǎi)單的能力。
他還強(qiáng)調(diào)，未來(lái)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果只做某一個(gè)單品，是很難滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求的，所以與其成為餐桌上的一盤(pán)菜，不如順應(yīng)趨勢(shì)積極布局，成為餐桌前的食客。而從流量入口來(lái)看，只有一個(gè)品類(lèi)，被流量選擇的可能性太小。所以無(wú)論是為了掌握設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)還是掌握流量入口，我們都應(yīng)該積極布局“門(mén)墻柜一體化”，有能力的還應(yīng)該扎根整裝，研究全屋整體解決方案。
而對(duì)于如何做好“門(mén)墻柜一體化”，黃總也提出了自己的觀點(diǎn)，他認(rèn)為決定企業(yè)發(fā)展天花板的是管理者的認(rèn)知邊界，能認(rèn)識(shí)到“門(mén)墻柜一體化”是未來(lái)趨勢(shì)，這就是成功的第一步。
而從單品走向真正的多品類(lèi)一體化，中間還有巨大的鴻溝需要大家一起去跨越。在黃總看來(lái)，首先，這不是簡(jiǎn)單的做加法，它的難度是裂變式增長(zhǎng)的，需要企業(yè)協(xié)同合作及綜合運(yùn)營(yíng)能力，企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的升級(jí)，不是“打補(bǔ)丁”可以解決問(wèn)題，這點(diǎn)我們要有清晰的認(rèn)知。
其次，多品類(lèi)要形成整體化去呈現(xiàn)時(shí)，一定要有強(qiáng)大的信息化做支撐，不能靠人盯人的傳統(tǒng)做法。這個(gè)信息化體現(xiàn)在企業(yè)整體的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、制造系統(tǒng)、前后端一體化的設(shè)計(jì)系統(tǒng)，甚至是前端獲客、品牌推廣的系統(tǒng)。所以從單品到多品類(lèi)，十分考驗(yàn)企業(yè)的供應(yīng)鏈資源整合能力、信息化系統(tǒng)能力。
第三，改變消費(fèi)者認(rèn)知的問(wèn)題，企業(yè)還需要花費(fèi)時(shí)間和精力去轉(zhuǎn)變消費(fèi)者傳統(tǒng)認(rèn)知，讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)生新的認(rèn)知和定位。
最后，經(jīng)銷(xiāo)商群體也需要做出改變，從賣(mài)單品到賣(mài)“門(mén)墻柜一體化”解決方案，銷(xiāo)售模式發(fā)生了巨大的變化，這也導(dǎo)致著經(jīng)銷(xiāo)商群體從思想意識(shí)到行為習(xí)慣，再到銷(xiāo)售工具及整個(gè)服務(wù)的流程也要做出變化和升級(jí)，最終從上到下，整個(gè)鏈條體系思想達(dá)成一致，然后再攻克前面提到的幾個(gè)問(wèn)題，那么“門(mén)墻柜一體化”就可以水到渠成。
在黃總看來(lái)，任何一個(gè)行業(yè)都不會(huì)因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)而走向沒(méi)落，有序的良性競(jìng)爭(zhēng)是好事,當(dāng)大家把精力和資本投入到某一領(lǐng)域的時(shí)候，會(huì)有廣闊的發(fā)展空間，大家都會(huì)為行業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，添磚加瓦。不管市場(chǎng)怎么變化，永遠(yuǎn)要圍繞消費(fèi)者和市場(chǎng)的需求去進(jìn)行戰(zhàn)略布局和經(jīng)營(yíng)動(dòng)作落地，黃總始終認(rèn)為打鐵還需自身硬，不管市場(chǎng)怎么變化，企業(yè)有最基本的經(jīng)營(yíng)邏輯，并且企業(yè)應(yīng)該拒絕形式主義，須保持開(kāi)放學(xué)習(xí)的心態(tài)，培養(yǎng)攜手共進(jìn)的伙伴，形成一個(gè)良性的生態(tài)鏈，擁有這樣海納百川的胸懷，能讓企業(yè)立足于不敗之地。
黃總介紹到，詩(shī)尼曼的企業(yè)核心價(jià)值觀，有8個(gè)字：成就他人，成就自己。寓意為成就合作伙伴，成就員工，最終便能夠成就詩(shī)尼曼，讓品牌口口相傳形成口碑，讓消費(fèi)者為之自豪。
黃總在現(xiàn)場(chǎng)分享吳曉波老師寫(xiě)的一本書(shū)——《激蕩40年》，當(dāng)中提到：小池塘里不會(huì)有大鯨魚(yú)，在七大洋中才會(huì)有幾十噸上百?lài)嵉拇篥L魚(yú)；而在偉大的行業(yè)當(dāng)中，才能夠誕生出卓越的企業(yè)。
黃總提出三點(diǎn)，第一個(gè)，他認(rèn)為家居行業(yè)的規(guī)模非常大，而小企業(yè)是占大多數(shù)，要想成為優(yōu)秀的企業(yè)，首先第一步需要把自身做好、做強(qiáng)，需要在行業(yè)做出屬于自己的特色和差異化進(jìn)而向上生長(zhǎng)。
第二個(gè)，保持開(kāi)放的心態(tài)，企業(yè)與企業(yè)之間可以攜手共進(jìn)，互相幫助，例如怎么樣創(chuàng)造更多的價(jià)值、渠道共享、資源互補(bǔ)等等，如何一起把蛋糕做大，這是非常值得企業(yè)之間共同探討的話(huà)題。
第三個(gè)，企業(yè)應(yīng)該跟隨消費(fèi)者的需求，提升其服務(wù)質(zhì)量。因?yàn)殡S著時(shí)代的進(jìn)步，消費(fèi)者的需求只會(huì)越來(lái)越多元化，消費(fèi)者們有各自的個(gè)性和特點(diǎn)，假如作為服務(wù)的企業(yè)只是原地踏步的話(huà)，便沒(méi)有辦法真正滿(mǎn)足消費(fèi)者。
出品｜搜狐焦點(diǎn)家居
